Na stronie "Szlachetnej Paczki" można wybrać nie tylko rodzinę, ale także dowiedzieć się, czego najbardziej potrzebuje. Wszystkie rodziny zostały wcześniej odwiedzone przez wolontariuszy.

Każdego roku do potrzebujących rodzin trafia tysiące paczek przygotowanych wspólnie z wolontariuszami Szlachetnej Paczki. Rodziny często proszą o ciepłą odzież i produkty żywnościowe. Są też mniej typowe prośby, na przykład o sprzęt komputerowy służący do nauki i pracy lub wygodny fotel dla seniora.