Dziennikarze portalu dotarli do skarg, które w tej sprawie napisali sami żołnierze i ich krewni. Wcześniej inny niezależny portal Mediazona napisał, że żołnierze odmawiający udziału w wojnie są zastraszani i bici.

Z danych zebranych przez Insidera wynika, że część żołnierzy jedzie na front w obawie przed represjami, a są i tacy, którzy dopiero na miejscu dowiadują się, iż są na polu walki. W skargach skierowanych do prokuratury wojskowej można przeczytać, że armia nie dba o aprowizację żołnierzy, którzy często nie mają co jeść.

Na froncie brakuje też odpowiednich medykamentów i pomocy lekarskiej.

Rosyjskie ministerstwo obrony nie informuje krewnych o śmierci żołnierza lub wzięciu go do niewoli. Jednocześnie rosyjskie media niezależne informują, że resort obrony próbuje uzupełniać straty w oddziałach: werbując najemników, tworząc ochotnicze bataliony i zatrudniając prywatne agencje wojskowe.