Pan Zdzisław od wielu tygodni stara się zarezerwować bilet na pociąg 2 czerwca. To istotna data, bo poprzedza Boże ciało kiedy to należy spodziewać się kolejek, tłoku i prawdziwej walki o miejsca. Zatem już teraz nasz słuchacz chce mieć pewność że zdobędzie dla siebie i swojej chorej matki miejscówkę. Okazuje się jednak, że to nie takie proste....
Naczelnik Ryszard Wowczko ze szczecińskiego oddziału Intercity jest zdania, że nie ma potrzeby korzystania z telefonu skoro można zarezerwować bilet przez internet lub po prostu kupić go w dworcowej kasie. Naczelnik pamięta czasy (kilkanaście lat temu), gdy można było dokonać rezerwacji telefonicznie ale ostatecznie nie wie dlaczego taka usługa już nie istnieje.
Pan Zdzisław pytał również dlaczego na dworcu mógłby kupić bilet na 2 czerwca ale miejscówki już nie? Naszego słuchacza poinformowano, że dopiero na dwa dni przed wyjazdem będzie mógł starać się o miejscówkę. Czy możliwe że takie są procedury? Paweł Ney zapewnił, że 60 dni przed odjazdem pociągu podróżny - o ile będą miejsca- może bez najmniejszego problemu zakupić bilet.