Na telefoniczną poradę lekarską trzeba się zarejestrować, podobnie jak w przypadku zwykłej wizyty. Lekarz wpisuje taką poradę w dokumentację medyczną.

Na razie jeszcze nie wszyscy pacjenci wiedzą o takiej możliwości, ale ci którzy korzystają z porad telefonicznych, chwalą takie rozwiązanie.

- Takie konsultacje telefoniczne to wspaniała rzecz. - Duże ułatwienie i zmniejszenie kolejek. - Mam dzieci, które dużo chorują. Jak najbardziej skorzystałabym z konsultacji, na przykład z pediatrą. Nie zawsze trzeba przychodzić - mówiły pacjentki.

Z porady telefonicznej mogą korzystać głównie osoby, które chorują przewlekle i mają ustalone leczenie. Ostatecznie to lekarz zdecyduje, czy jednak chce widzieć chorego w gabinecie.