Przyczyną kłopotów była zerwana trakcja elektryczna w Warszawie. Sieć uszkodził przejeżdżający pociąg innej spółki - informuje Zuzanna Szopowska z PKP Intercity.

Awaria jest już usunięta, ale z jej powodu opóźnienia ma siedem pociągów dalekobieżnych, w tym właśnie jadący do Szczecina "Bolesław Prus".

Pasażerowie spóźnionego pociągu mogą ubiegać się o zwrot części kosztów biletów. Jeżeli skład ma opóźnienie przekraczające godzinę, jest to 25 procent ceny. W przypadku poślizgu przekraczającego dwie godziny, pasażer otrzyma połowę ceny biletu.

Zwroty wypłacane są w kasach dworcowych.