Połączenie nie oznacza prawie żadnych zmian dla mieszkańców. Nie będą musieli zmieniać umów najmu lokali, czy wpłacać czynszu na inny rachunek bankowy. Mieszkańcy obsługiwani będą w dwóch punktach przy ulicy Winogronowej - to obecna siedziba TBS Prawobrzeże i przy Bohaterów Getta Warszawskiego, tam mieści się spółka TBS. Granicę między rejonami wyznacza Odra.

Punkt obsługi klienta przy ul. Mariackiej 24 będzie czynny tylko do 28 lutego 2021 r.