TBS osobom, które mają kłopoty z bieżącym regulowaniem opłat oferuje zamianę mieszkania na mniejsze - z niższym czynszem lub rozłożenie długu na raty, wstrzymanie działań komornika albo naliczania odsetek.

W maju rozpoczną się specjalne spotkania zarządu TBS z mieszkańcami, którzy mają problem z opłatami.