Jak przekazał rzecznik LOT Michał Czernicki, decyzja pilota została spowodowana chorobą jednej z pasażerek. Kobietą zaopiekował się obecny na pokładzie lekarz. Po wylądowaniu na Islandii, chorą zajęły się miejscowe służby medyczne, które przetransportowały ją do szpitala.

Przewoźnik zdecydował się zakwaterować podróżnych w islandzkich hotelach, by nie narażać ich na ewentualne kłopoty związane z późnym przylotem do Los Angeles. Istniała możliwość, że nie zostaliby obsłużeni przez amerykańską kontrolę graniczną. Obecnie maszyna znajduje się już na trasie do portu docelowego.

Michał Czernicki dodał, że załoga samolotów LOT jest przeszkolona w zakresie pierwszej pomocy. "Gdy tylko stwierdzamy zagrożenie lub podejrzenia zagrożenia życia lub zdrowia jakiegokolwiek z pasażerów od razu samolot jest kierowany na najbliższe lotnisko" - zapewnił rzecznik LOT.

Samolot dotrze do Los Angeles około godziny pierwszej w nocy czasu obowiązującego w Polsce.