O pomoc do Unii zwróciły się Chiny, a centrum reagowania kryzysowego w Brukseli wysłało informację do państw członkowskich. Następnie Komisja Europejska zajęła się koordynacją wsparcia.

„W pierwszej natychmiastowej odpowiedzi kraje członkowskie zebrały dotychczas 12 ton sprzętu ochronnego” - poinformował unijny komisarz do spraw zarządzania kryzysowego Janez Lenarczicz. Chodzi o ochronne kombinezony i maski. Zebrany sprzęt został już wysłany do Chin.

Komisja Europejska zaoferowała dalszą pomoc, jeśli władze w Pekinie będą jej potrzebować. Ta sprawa była jednym z tematów rozmowy telefonicznej przewodniczącej Komisji Europejskiej z premierem Chin.