O sprawie zrobiło się w Szwecji głośno, kiedy kilka dni temu na profilu Rusta na Facebooku pewien klient zwrócił uwagę, że na czubku wieży miniatury kościoła brakuje krzyża. Pracownica obsługi klienta napisała odpowiedź w której oznajmiła, że "w trakcie każdych świąt staramy się śledzić na rynku nowe trendy. Zależy nam, aby w tych ciemnych miesiącach nasze dekoracje sprawiały przyjemność wszystkim klientom, bez względu na wyznanie. Dlatego Rusta postanowiła usunąć krzyże z ozdoby, aby lepiej dostosować swoją ofertę do klienta."

Odpowiedź wywołała w mediach społecznościowych burzę komentarzy, niektórzy internauci wezwali do bojkotu firmy. Autentyczność odpowiedzi pracownicy Rusta potwierdziła rzecznik firmy Cecilia Gärdestad. Podkreśliła jednak, że nikt fizycznie nie usuwał krzyży z ozdoby.

"Po prostu zamówiliśmy partię tego towaru bez krzyża. Mogliśmy też zamówić miniaturę kościoła z kogutem na wieży" - tłumaczyła Gärdestad w oświadczeniu przekazanym prasie.

Również w innych dużych sieciach sklepów w Szwecji o podobnym charakterze dominują ozdoby świąteczne bez chrześcijańskich symboli. Ikea bożonarodzeniową kampanię dekoracji świątecznych skierowaną do klientów skandynawskich nazwała "Świąteczną Imprezą".