Dzwoniąc pod bezpłatny numer: 800 137 200 - pacjent otrzyma niezbędną pomoc medyczną, między 18:00 a 8:00 rano oraz całodobowo w weekendy i święta.

Porady udzielane są także w kilku językach, oprócz polskiego, także po angielsku, rosyjsku i ukraińsku.

W razie potrzeby, personel medyczny może wystawić e-receptę, e-skierowanie lub e-zwolnienie.

Ze zdalnej konsultacji z pielęgniarką, położną lub lekarzem mogą korzystać także pacjenci niesłyszący.

Teleplatforma oferuje udzielanie porad przez specjalny wideoczat. Komunikacja odbywa się w języku migowym, przy wsparciu tłumacza.