Portale adresowane są do wszystkich zainteresowanych podatników, w tym emerytów i przedsiębiorców. Na obu stronach znajdują się przewodniki dotyczące między innymi oświadczenia PIT-2, ulgi dla pracujących seniorów, ulgi dla klasy średniej czy zasad rozliczania zaliczek na podatek dochodowy. Resort finansów umieścił też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i kalkulator wynagrodzeń.

Ministerstwo zachęca również do kontaktu z infolinią Krajowej Informacji Skarbowej od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 18.00, pod numerem 801 055 055 dla połączeń z telefonów stacjonarnych i 22 330 03 30 z komórek. Inną dostępną opcją jest telefon lub bezpośrednia wizyta w najbliższym Urzędzie Skarbowym. W związku z reformą podatkową ich czas pracy został wydłużony do godziny 19.00 w dni robocze. Mają one obowiązywać do końca lutego.

W przyszłym tygodniu Ministerstwo Finansów będzie też kontynuować spotkania online (livechaty) dla księgowych dotyczące podatkowych aspektów Polskiego Ładu, w tym związanych z obliczaniem wynagrodzeń pracowników. Spotkania będą otwarte, bez konieczności wcześniejszej rejestracji i prowadzone przez program Microsoft Teams. Linki do nich znajdują się na stronie internetowej Ministerstwa Finansów.