W akcji ratunkowej brało udział 80 strażaków. Pasażerów ewakuowano na brzeg, podobnie jak rannych, których wcześniej opatrzono na statku. - Akcja była skomplikowana i ciężka, gdyż odbywała się na wodzie - powiedział szef straży pożarnej w Duisburgu Oliver Tittmann.

- Wypadek mógł mieć poważniejsze konsekwencje, biorąc pod uwagę znaczną liczbę osób na pokładzie uszkodzonego statku - zaznaczył z kolei rzecznik miejscowej policji.

Statek "Swiss Cristal" został odholowany przez podobną jednostkę należącą do tego samego armatora. Większość pasażerów postanowiła kontynuować dalszą podróż do Holandii, natomiast część zrezygnowała z wycieczki. Ze względów bezpieczeństwa autostrada A42 na odcinku obejmującym uszkodzony most została w obydwu kierunkach zamknięta aż do czasu sprawdzenia stanu technicznego filarów.