11 lutego 150 dzieci wraz z rodzicami miało wyjechać na ferie zimowe ze Szczecina do Zakopanego. Mimo wcześniej rezerwacji i zamówionych dwóch dodatkowych wagonów na peron podstawiony został pociąg, w którym dla grupy zabrakło miejsc.

Według relacji rodziców, dyżurujący tego dnia pracownicy próbowali poupychać dzieci w przedziałach i odjechać bez tych, dla których nie udało się znaleźć miejsca. Po protestach organizatorów, opiekunów i rodziców po dwóch godzinach do pociągu dostawiono brakujące i opłacone wagony.

Wobec pracowników spółka wszczęła postępowanie. - Za uchybienia ukaranych zostało pięć osób - mówi Beata Czamerajda z PKP Intercity. - Dwóch pracowników zostało odsuniętych od pełnienia swoich obowiązków, zostali oni przesunięci na niższe stanowiska, dodatkowo zastosowano wobec nich kary finansowe. Konsekwencje służbowe w postaci nagan, a w jednym przypadku kary finansowej za nierzetelne wykonanie obowiązków zostały zastosowane jeszcze wobec trzech pracowników ze Szczecina.